Maskapai nasional Garuda Indonesia melaksanakan program “Sapa Pelanggan” di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang (4/9) dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2018 yang pada tahun ini mengangkat tema “Pemimpin yang Melayani Pelanggan”. Melalui program “Sapa Pelanggan” tersebut, jajaran manajemen Garuda Indonesia turun langsung menyapa dan melayani pelanggan di areal counter check-in Garuda Indonesia di Terminal […]
Maskapai Garuda Indonesia mengaku sudah memulangkan jamaah haji hampir 40 ribu dari 107 ribu jemaah yang diberangkatkan. Terkait hal itu, Dirut Garuda Indonesia Pahala Nugraha Mansyuri menargetkan Ontime Performance (OTP) kepulangan haji meraih 96 persen. “Kita optimis lebih dari itu, sebab sampai saat ini kepulangan jemaah haji atau sejauh ini semua lancar saja,” ungkap Pahala […]
Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Perhubungan Udara (PPSDMPU) dan Balai Pelatihan Pendidikan Penerbangan (BP3) Curug menggelar Indonesia Fellowship Training Program 2018 melalui Ramp Safety Awareness dan Foam Tender Operation and Defense Driving di Bali dari 3 hingga 7 September 2018. Hal ini menunjukan bahwa tingkat keamanan dan keselamatan penerbangan Indonesia telah diakui dunia. Acara ini […]
Manajemen Garuda Indonesia berencana menerbangi rute Padang–Batam untuk meningkatkan konektivitas dua daerah, sekaligus mendorong pengembangan pariwisata daerah itu. Direktur Pelayanan Garuda Indonesia Nicodemus P Lampe mengatakan pengembangan rute – rute domestik akan terus dilakukan untuk meningkatkan konektivitas daerah dan mendorong pertumbuhan pariwisata di berbagai daerah. “Pembukaan rute – rute baru domestik adalah langkah strategis perseroan […]
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk akan menutup rute penerbangan langsung dari Jakarta ke London dan sebaliknya. Penutupan rute tesebut berlaku mulai 28 Oktober 2018. Direktur Utama PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, Pahala Mansyuri menjelaskan alasan utama ditutupnya rute tersebut adalah pendapatan yang tidak sesuai dengan ekspektasi. Garuda hanya diperbolehkan mengisi 75 persen dari kapasitas pesawat […]
Maskapai nasional Garuda Indonesia meresmikan dua rute baru intra Jawa-Sumatera yakni rute Palembang – Lampung – Bandung pp dan rute Palembang – Padang pp yang dilayani dengan menggunakan armada ATR 72-600 berkapasitas 70 penumpang. Peresmian dua rute baru tersebut merupakan langkah strategis perusahaan dalam memperkuat jaringan penerbangan nasional serta memaksimalkan potensi pasar penerbangan domestik. Direktur […]
Sebagai maskapai kebanggan tanah air, Garuda Indonesia Regional Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua akan memberikan pelayanan dan hadiah istimewa bagi pengguna jasa maskapai penerbangan, dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional. Vice President Region IV Garuda Indonesia I Wayan Supratayas menjelaskan, melalui program ini juga akan memberikan berbagai hadiah yang bersifat langsung maupun diundi. Benefit langsung […]
Melalui aku Twitter resmi Garuda Indonesia, diinformasikan mulai pada 28 Oktober 2018 tidak lagi melayani penerbangan langsung rute internasional London – Jakarta PP. Cuitan yang diunggah 29 Agustus 2018 tersebut juga mengungkapkan maskapai pelat merah tersebut akan kembali mengoperasikan rute Heathrow – Amsterdam – Jakarta sebanyak enam kali penerbangan per pekan. Penumpang yang terkena dampak […]
Pengguna jasa layanan penerbangan di Indonesia terdiri dari beragam karakter, salah satunya penyandang disabilitas. Untuk memperlancar prosedur penerbangan, sebaiknya penumpang disabilitas mengetahui fasilitas layanan yang dibutuhkan sehingga tidak ditolak terbang. Pengamat penerbangan, Alvin Lie menyebutkan, untuk mendapatkan hak pelayanan khusus, penumpang disabilitas sebaiknya melapor ke maskapai penerbangan 48 jam sebelum keberangkatan. “Pelaporan ini dapat dilakukan […]
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk (GIAA) tengah mengkaji untuk meminjamkan 16 pesawat ATR 72-600 kepada anak perusahaannya, Citilink. Langkah itu diambil untuk menurunkan biaya operasional yang ditanggung oleh GIAA Direktur Operasi Garuda Indonesia, Triyanto Moeharsono menyampaikan, utilisasi pesawat ATR yang dimiliki pihaknya saat ini belum begitu baik. Di lain pihak, Garuda Indonesia harus menanggung biaya […]